Sisältö
- Laaja Pelitarjonta Kaikille Pelaajalle
- Lisenssi ja Suojausstandardit
- Sujuvat Maksumenetelmät Skandinaviaisille Pelaajille
- Kilpailukykyiset Bonustarjoukset
- Asiakaspalvelun Saavutettavuus
Laaja Pelikirjasto Jokaiselle Pelaajalle
Olemme tarkasti koonneet pelitarjontamme huolellisesti valitsemalla parhaat pelikehittäjät kansainvälisiltä markkinoilta. LuckyNordic esittää ylitse 3000 pelituotetta, jotka kattavat kaikki suosituimmat kategoriat vanhan ajan hedelmäautomaateista live-kasinopeleihin. Jokainen pelivaihtoehdot on testattu oikeudenmukaisuuden ja teknillisen suorituskyvyn osalta ennen sitä että se lisätään valikoimaamme.
Pelialustamme on optimoitu pelaamaan moitteettomasti sekä desktop- kuin mobiililaitteilla. Jokainen pelivaihtoehdot aukeavat ripeästi vailla lisä- latauskertoja, ja virallinen sivusto mahdollistaa pelin suoraan nettiselaimessa ilman erillisten sovellusten asentamista. Käytännön rakentteemme varmistaa 99.9% saatavuuden, joka vastaa käytännössä häiriötöntä pelikokemusta.
| Hedelmäpelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Yggdrasil | 96.3% |
| Pöytäpelit | 450+ | Evolution, Ezugi, Authentic Gaming | 98.1% |
| Livecasinot | 320+ | Evolution Gaming, Playtech | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Microgaming, Red Tiger | 94.7% |
| Erikois- pelit | 145+ | Various | 95.5% |
Lisenssi ja Suojausstandardit
LuckyNordic operoi Maltan lisenssin (MGA/B2C/394/2017) alaisuudessa, joka on yksi arvostetuimmista kansainvälisen hyvämaineisimmista pelitoimialan sääntelyelimistä. Kyseinen toimilupa vaatii ankaria kriteereitä pelaajien turvan, taloudellisen läpinäkyvyyden ja oikeudenmukaisen pelaamisen osalta. Kaikkia peliprosesseja seurataan jatkuvasti ulkopuolisten tarkastajien toimesta.
Sovellamme vahvaa 256-bittistä SSL-salausta kaikenlaisessa tiedonsiirrossa, mikä vastaa samaa kuin pankkitason tietoturvaa. Kaikki talletukset ja kotiutukset käsitellään eriytetyillä pelaajatileillä, mitkä on irrotettu toiminnallisista varoistamme. Tämä vastaa, että asiakkaidemme varallisuus ovat turvassa kaikissa olosuhteissa.
Harkitun Pelaamisen Työkalut
- Talletusrajat päivä-, viikko- ja kuukausitasolla
- Pelisession aikalimiitit automaattisesti näkyvillä muistutuksilla
- Itsesulkuominaisuus instant- aktivoinnilla
- Todellisuustarkistukset pelihistorian ja häviöiden seurantaan
- Yhteistyö Peluuri-palvelun avulla Suomen asiakkaiden tukemiseksi
- Nuorten pelaamisen suojaus useamman tason henkilötietojen vahvistuksella
Ripeät Maksuvaihtoehdot Pohjoismaisille Pelaajille
Tiedämme, että sujuvat ja suojatut transaktiot ovat keskeinen elementti positiivista pelikokemusta. Luonamme talletukset näkyvät käyttäjätilille heti, ja nostotransaktiot käsitellään keskimäärin 4 h sisällä arkipäivinä. Sovellamme automaattisia vahvistusjärjestelmiä, mitkä parantavat prosessia huomattavasti.
| Trustly | Instant | 0-2 h | 10€ | 50,000€ |
| Tilisiirto | 1-3 päivää | 1-3 vrk | 20€ | 100,000€ |
| Visa/Mastercard | Instant | 1-3 arkipäivää | 10€ | 20,000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ | 30,000€ |
| Neteller | Välitön | 0-24 h | 10€ | 30,000€ |
Valuuttavaihtoehdot ja Maksuprosessointi
Tarjoamme monia maksutapoja mukaan lukien EUR, SEK, NOK ja DKK, joka takaa pelauskokemuksen henkilökohtaisessa valuutassa poistamatta tarpeettomia valuutanvaihtokuluja. Kaikki suoritetut rahansiirrot käsitellään PCI DSS -standardin mukaisissa järjestelmissä, mitkä noudattavat kansainväliset tietoturvastandardit.
Kilpailukykyiset Bonustarjoukset
LuckyNordic tuottaa laajan bonusohjelman, mikä palkitsee niin uusia että myös sitoutuneita pelaajia. Kaikki bonustarjouksemme esitetään yksinkertaisilla vaatimuksilla vailla piiloisia vaatimuksia. Kierrätysvaatimus ovat alan edullisimpia, keskimäärin 30-35x bonussummalle.
- Tervetulobonus mikä jakautuu kolmeen ensimmäisten talletukselle
- Viikkotason latausbonukset säännöllisille pelaajille
- Takaisinmaksuohjelma mikä hyvittää 10% viikkotason nettotappioista
- VIP-ohjelma henkilökohtaisilla bonuksilla ja pikaisemmilla nostoilla
- Pelikilpailut viikottain voittopoolilla ylitse 10,000 euroa
Asiakaspalvelun Saavutettavuus
Tukipalvelumme on saatavilla koko 24/7 suomen kielellä, ruotsiksi, norjan kielellä ja englanniksi. Tiimimme muodostuu koulutusta saaneista rahapelitoimialan ammattilaisista, joilla kullakin on keskiarvoiltaan kolmen täyden vuoden työkokemus toimialalta. Vasteaikamme live-chatissa on keskimäärin alle kahden kaksi minuuttia.
Esitämme apua monikanavaisesti: suora chat, email ja puhelinpalvelu. Ylläpidämme samoin kattavaa UKK-osiota, joka kätevästi kattaa apua yleisimpiin kysymyksiin. Kaikki tukikeskustelut kirjataan laadunvarmistusta varten, ja haluamme toistuvasti parantaa palveluamme pelaajien kommenttien perusteella.
Luonamme LuckyNordicilla pelaajien tyytyväisyys on ykkösprioriteettina jokaisen toiminnassamme. Toistuva parantamistyö, avoimuus ja turvallisuus määrittävät arkipäiväistä toimintaamme kohti korkeatasoisempaa pelielämystä jokaiselle pohjoismaiden pelaajalle.