Sisällysluettelo
- Pelivalikoimamme että Pelintarjoajat
- Turvallisuus että Lisensiointi
- Maksuvälineet että Kotiutukset
- Bonusohjelma sekä Kampanjat
- Mobiilikokemus että Käyttökokemus
Pelivalikoimamme ja Pelintarjoajat
Tarjoamme käyttäjillemme ylitse 3500 vaihtelevaa vaihtoehtoa, jotka ovat kerätty huolellisesti kumppanuudessa alan parhaiden tarjoajien kanssa työskentelemällä. Longfu 88 on luonut pelivalikoimansa vastaamaan suomalaispelaajien pelaajien toiveisiin, ja valikoimaamme kuuluu perinteisiä hedelmäkolikkopelejä, progressiivisia päävoittoja sekä myös live- krupierin vaihtoehtoja.
Me olemme ylpeitä kumppanuuksistamme näiden tunnustettujen toimittajien kuin kuin NetEnt-yhtiö, Microgaming, Evolution-yhtiö Gaming ja Pragmatic-pelitalo Play. Kyseinen yhteistyöverkosto toteuttaa seikan, jotta pystymme toimittaa markkinoiden parasta pelaamista että varmistaa, että tuoreet julkaisut saapuvat sivustollemme viipymättä.
| Kolikkopelit | 2800+ | NetEnt, Pragmatic Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Live-kasinot | 180+ | Evolution Gaming | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 70+ | Microgaming, NetEnt | 94.1% |
Suojaus että Lisensiointi
Toimintamme nojaa vahvalle turvallisuusperustalle, että sovellamme 256-bittistä SSL-salausta kaikkien datan varmentamiseen. Käytössämme toimii voimassa oleva MGA:n Gaming Authority-organisaation (MGA) antama toimilupa, joka pidetään yhtenä arvostetuimmista toimiluvista kaikkien Euroopan alueella. Tämä toimilupa edellyttää toimintaamme seuraamaan ankaria sääntöjä eettisen pelaamisen, rahanpesun estämisen torjunnan sekä asiakkaiden turvan osalta.
Peliemme tarkastetaan toistuvasti ulkopuolisten valvojaorganisaatioiden toimesta, kuten esimerkiksi eCOGRA sekä iTech-laboratoriot Labs. Nämä tarkastukset turvaavat, että jokaisen pelitarjontamme voitot ovat täysin ehdottomasti arvaamattomia sekä reiluja. Vuoden 2023 suoritetun iTech Labs Labs tarkastusraportin mukaan alustallamme hyödynnetty RNG-järjestelmä (RNG) täyttää koko kansainväliset normit ja tuottaa ehdottomasti ennustamattomia pelituloksia.
Turvallisen Pelaamisen Työkalut
Ymmärrämme tehtävämme pelaajien turvallisuuden ylläpitämisessä. Esitämme laajat välineet pelaamisen kontrollointiin, sisältäen lukien talletusrajat, häviölimiitit, istuntoajastimet sekä itsesulkemisen. Asiakastuemme on opetettu havaitsemaan peliongelmien signaaleja että tuomaan apua tarvittaessa.
Maksuvälineet sekä Kotiutukset
Olemme investoineet varsinkin maksuliikenteen mukautuvuuteen sekä nopeuteen. Pelaajamme kykenevät valitsemaan käyttöönsä ylitse 15 vaihtoehtoisen maksukanavan välillä, mukaan lukien tavanomaiset pankkisiirrot, luottokortit ja modernit e-lompakkoratkaisut. Varsinkin kotimaiset pelaajat arvostavat vaihtoehtoa soveltaa kotimaisia maksuratkaisuja mukaan lukien Trustly että verkkopankkimaksuja.
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ / 10,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 päivää | 10€ / 5,000€ |
| Skrill | Välitön | 0-12h | 10€ / 15,000€ |
| Neteller | Välitön | 0-12h | 10€ / 15,000€ |
| Pankkisiirto | 1-2 päivää | 2-5 päivää | 20€ / 50,000€ |
Nostojen Käsittelyaika
Pyrimme käsittelemään kaikki kotiutuspyynnöt erittäin viipymättä. Merkittävin enemmistö e-lompakon kotiutuksista hoidetaan 12 tunnin sisällä, sekä Trustly-kotiutukset tulevat monesti tilillä kyseisen vuorokauden aikana. Tämä on oleellisesti nopeampaa kuin markkinoiden keskimääräinen, joka yleensä on yleensä 24-48 tuntia.
Bonusohjelma että Kampanjat
Bonusjärjestelmämme on ollut suunniteltu kunnioittamaan sekä että uudet että vakituisia pelaajia. Ensikertalaiset asiakkaat vastaanottavat vetovoimaisen aloitusbonuksen, joka kattaa talletuspalkintoja ja vapaakierroksia. Aktiivisille käyttäjillemme tarjoamme toistuvasti viikottaisia reload-bonuksia, cashback-tarjouksia ja ainutlaatuisia turnauksia.
Uskollisuusohjelmamme Tasot
- Pronssi: Alkutason jäsenyys, joka lähtee käyntiin alkuperäisen maksun seurauksena – kattaa viikottaiset edut sekä liittymisen perusturnuksiin
- Hopea: Toteutuu 1000 pisteitä kerääjän seurauksena – ripeämmät rahankäsittelyt sekä yksityinen tilimanageri
- Kulta: Edellyttää 5000 yksikköä – ainutlaatuisia bonuksia, paremmat kotiutusmäärät ja pääsylippu eksklusiivisiin tilaisuuksiin
- Platina: Eliitti taso 15,000 pisteellä – muokatut palkinnot, etusijahuolto että luksuslahjat
Jokainen panostettu talletettava kasvattaa yksikköjä, jotka voi muuntaa pelikassaan tai käyttää kanta-asiakasohjelmassa etenemiseen. Mainittu toimintamalli palkitsee säännöllistä pysyvyyttä että toimivaa pelaamista.
Mobiilipelit sekä Käyttökokemus
Käsitämme, että ajanmukaiset asiakkaat arvostavat mukautuvuutta ja mahdollisuutta pelata milloin että mihin paikkaan tahansa. Tästä syystä olemme luoneet ehdottomasti joustavan mobiilialustan, mikä pyörii kitkattomasti kaikki saataville puhelimilla ja tablet-laitteilla. Mobiilialustamme tarjoaa pääsyn enemmän kuin 90 prosenttiin pelitarjonnastamme tarvitsematta ladattavaa sovellusta.
Mobiilikokemuksessamme navigointi toimii helppoa, että koko pääasialliset ominaisuudet – talletukset, nostot että avustuspalvelu – ovat kätevästi ulottuvilla. Me olemme muokanneet pelitarjonnan nopeuden niin että, jotta ne kaikki toimivat kitkattomasti myöskin alemmilla mobiiliverkkoyhteyksillä.
Asiakastuen Saavutettavuus
- Live-chat: Käytettävissä 24/7 suomen kielisenä – tavallinen huomioimisaika alle 60 sekunnin
- Sähköposti: Vastaamme jokaiseen kysymyksiin 4 tunnin sisällä arkisin, viikonloppuisin 8 tunnin aikana sisällä
- Puhelinpalvelu: Suomenkielinen asiakastuki auki joka päivä aikoina 10-22 – maksuton Suomen pelaajille
- FAQ-osio: Kattava osasto tavallisimmista kyselyistä sekä opasteista itseopetusta varten
Palveluhenkilöstömme muodostuu oppineista asiantuntijoista, jotka hallitsevat järjestelmämme sekä peliemme yksityiskohtaisesti. Tiimimme ovat valmiita avustamaan koko kysymyksissä, olivatpa kysymykset teknologisia vaikeuksia, bonusolosuhteita tai myöskin pelin säännön tarkennuksia. Päämääränämme on olla selvittää kukin haaste ensimmäisellä yhteydellä, ja tyytyväisyysarvostelumme pysyy jatkuvasti ylitse 4.6/5 yksikön.